موسسه رسانه شو

اصول اصلی متقاعدسازی چیست ؟
جمعه 02/02/15
یکی از مطرحترین افرادی که تا به حال در زمینه متقاعدسازی و روشهای آن نوشته است، دکتر رابرت چالدینی (Robert Cialdini) است. کتاب او به نام “تاثیرگذاری : روانشناسی متقاعدسازی” نتیجه سه سال تحقیق میدانی بود.
او در این تحقیقات متوجه شد که هر چند صدها تاکتیک مختلف برای جذب مشتری وجود دارد، اما در حقیقت تنها ۶ اصل جهانی هستند که تمام این تاکتیکها را توضیح میدهند و میتوانند به ما در متقاعدسازی مخاطبان خود کمک کنند.
آقای چالدینی اخیراً کتاب جدیدی را منتشر کرد و در آن یک قانون هفتم را نیز به لیست خود اضافه کرد. قانونی که تا به حال از زیر چشمان تیزبین اودررفته است.
دکتر چالدینی معتقد است که این ۷ اصل به صورت غریزی در هر انسانی وجود دارند و از آنها بسیار در بازاریابی و فروش استفاده (و گاهی سوءاستفاده) میشود. او به هیچوجه تجارتها را از استفاده از این ۷ اصل منع نکرده است. بلکه معتقد است که مشتریان هم باید با این تکنیکها آشنا شوند تا از تجارتهای بیاخلاقی که میخواهند به این روشها محصول بد خود را بفروشند، دوری کنند.
این اصول متقاعدسازی چه هستند؟
۱. عمل متقابل (Reciprocity) :
ما همیشه میخواهیم لطف دیگران را جبران کنیم و در دین کسی نباشیم. فرض کنیم امروز روز تولدتان است. من هم برای شما یک هدیه خریدهام تا تولدتان را تبریک گفته باشم. با این حساب، شما نمیخواهید در روز تولد من، برایم یک هدیه بخرید؟ حتماً جواب شما مثبت است. مهم هم نیست که هدیه من را دوست داشتهاید یا نه. عمل متقابل یک اصل است که در تمام جوامع بشری یافت میشود و میتواند در متقاعدسازی مشتریان شما نیز تاثیر زیادی داشته باشد.
۲. تعهد و یکپارچگی (Commitment & Consistency):
ما معمولاً به انتخابهای قبلی خود پایبند میمانیم و تصمیمهای جدیدمان با آنها همخوانی دارند. چرا؟ خب، چون دوست نداریم در نگاه خودمان یا بقیه به عنوان یک انسان دورو شناخته شویم. بنابراین وقتی که موضع خود را در مورد چیزی مشخص کردیم، دیگر به سختی نظر خود را عوض خواهیم کرد. تکنیک پا لای در کاملاً بر اساس این اصل متقاعدسازی عمل میکند. در این تکنیک، شما ابتدا یک درخواست کوچک از مشتری میکنید و بعد از گرفتن جواب مثبت، درخواست اصلی خود را مطرح میکنید.
۳. مدرک اجتماعی (Social Proof):
این اصل ساده است: بقیه آن را تائید میکنند، پس حتماً خوب است. این ایده دیگر آنقدر در فضای آنلاین عادی شده که هر روز در سایتهای مختلف با آن روبرو هستیم. سایتهایی که به ما میگویند در حال حاضر چه تعداد مشتری دارند، نظرات مثبت مشتریان خود را با ما به اشتراک میگذارند و برندهای بزرگی را معرفی میکنند که مشتری آنها هستند. تمام این تکنیک های فروش بر اساس این اصل شکل گرفتهاند. حتی خودشما هم تحت تاثیر این اصل هستید: اگر گروهی ازآدمها را ببینید که به آسمان نگاه میکنند، واکنش شماچه خواهد بود؟ بله، شماهم به آسمان نگاه خواهید کرد.
۴. علاقهمندی (Liking):
ما، به شدت، تحت تاثیرفردی هستیم که دوستش داریم و معمولاً نظرات او را به راحتی قبول میکنیم.حالااین فرد میتواند یک دوست نزدیک وصمیمی باشد، یایک ستاره سینمایی که ماسبک لباس پوشیدنش را تقلید میکنیم. این اصل دقیقاً توضیح میدهد که چرا بازاریابی دهان به دهان تااین حدموثر است.
۵. قدرت و اعتبار (Authority):
اگرقبول کنیدکه کسی درکاری تبحر دارد و ازشمابیشترمیداند،راحتتر حرفهایش راقبول خواهیدکرد وبه او اعتماد میکنید اصل قدرت درهمهجا حضوردارد و همان دلیلی است که یک دانشآموز به حرف معلم خود گوش میدهد،یک سرباز به حرف مافوق خود ویک کودک به حرف والدین خود.دربازاریابی نیز از این اصل بسیاراستفاده میشود. برای اینکه بفهمید چگونه، به زمانی فکر کنید که یک دندانپزشک ، به شما خمیردندانی راپیشنهاد میدهد.
۶. کمیابی (Scarcity):
ما همیشه جذب چیزهایی میشویم که انحصاری هستند وسخت به دست میآیند. اقتصادجهانی به کل بر پایه اصل کمیابی کارمیکند. طلا ارزشمند است چون کمیاب است. پول هم همینطور. کمیابی است که ارزش چیزها رامشخص میکند. کسب وکارها بیشتر از هر اصل دیگری، کمیابی رادربازاریابی خودبه کارمیگیرند.منظور من آن زمانی است که شمامتوجه میشوید برای دریافت ۲۰% تخفیف، فقط یک روز فرصت دارید.
۷. یگانگی (Unity)
داشتن یک حس هویّت مشترک میتواند درمتقاعدسازی مخاطب تاثیر بسزایی داشته باشد. این جدیدترین اصلی است که چالدینی به لیست اصول خوداضافه کرده است و به ما توضیح داده که منظور از آن، شباهتهای ساده نیست، بلکه زمانی است که ارزشهای افراد با هم همخوانی دارند. یعنی وقتی که مخاطب به خودبگوید “اون هم یکی از ماست"، نه وقتی که بگوید “او هم شبیه ماست”

دریافت یارانه اعتباری کتاب برای طلاب، دانشجویان و هیئات علمی
جمعه 02/02/15
توزیع یارانه دانشجویان، طلاب و اساتید هیئت علمی دانشگاه ها و حوزه های علمیه
از 17 اردیبهشت 1402 آغاز می گردد.
در «سی و چهارمین نمایشگاه بین المللی کتاب تهران» اقدام به توزیع بن اعتباری خرید برای اعضای هیئت علمی، طلاب و دانشجویان سراسر کشورنموده است . متقاضیان میتوانند درخواست خود را برای دریافت یارانه اعتباری خرید کتاب از ۳ روز قبل از آغاز نمایشگاه کتاب (هفدهم اردیبهشت) درخواست خود را برای دریافت یارانه اعتباری ثبت کنند.
لطفا قبل از ثبت نام به نکات زیر توجه کنید:
- نمایشگاه کتاب از تاریخ 20 تا 30 اردیبهشت به دو صورت فیزیکی و مجازی برگزار می شود.
- استفاده از یارانه اعتباری از طریق سامانه فروش (کلیک نمایید) امکان پذیر است.
- سقف یارانه اعتباری خرید کتاب برای دانشجویان وطلاب 600 هزار تومان است که از این مبلغ 360 هزار تومان آورده دانشجویان و طلاب است و 240 هزار تومان سهم معاونت امور فرهنگی وزارت فرهنگ وارشاد اسلامی است.
- سقف یارانه اعتباری خرید کتاب برای اعضای هیئت علمی 700 هزار تومان است که از این مبلغ 350 هزار تومان آورده عضو هیئت علمی و 350 هزار تومان سهم معاونت امور فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است.
- یارانۀ خرید کتاب (بن کتاب) به صورت «اعتبار خرید» به کد ملی متقاضیان اختصاص می یابد، لذا برای ثبت نام نیاز به واریز وجه نیست.
- اعتبار یارانه سهم خریدار در هنگام خرید کتاب در سامانه فروش (کلیک نمایید) به تناسب خرید و تا سقف اعلامی محاسبه و از صورتحساب خرید کسر می گردد.
- با توجه به محدودیت بودجۀ اختصاص یافته و سقف اعتباری تعیین شده برای هر استان، اولویت ثبت نام با متقاضیانی است که زودتر اقدام نموده اند. بدیهی است پس از تکمیل ظرفیت و اعتبار استان، امکان ثبت نام متقاضیان جدید نخواهد بود.
- لطفاً فرایند ثبت نام را تا دریافت این پیامک: «یارانه خرید کتاب روی کد ملی شما شارژ شد» از طریق شماره 30004141 ادامه دهید.
- هر کد ملی تنها یکبار مجاز به دریافت یارانۀ خرید کتاب (بن کتاب) می باشد.
- هنگام تشکیل صفحه کاربری الزامی برای مطابقت کد ملی و شماره تلفن همراه نمی باشد اما برای دریافت یارانه نیاز به استفاده از شماره تلفن همراهی است که در مالکیت کد ملی باشد. شماره تلفن همراه باید فعال، در دسترس و «در اختیار» شخص ثبت نام کننده (کد ملی خریدار) باشد.

اتهام بزرگ به فیسبوک ؛ سواستفاده از دادههای کودکان برای درآمدزایی
جمعه 02/02/15
کمیسیون فدرال تجارت آمریکا، فیسبوک را به گمراه کردن والدین درباره حفاظت از کودکان متهم و پیشنهاد کرده توافقنامه فعلی درباره حریم خصوصی سختگیرانهتر شود تا ممنوعیت از دستیابی به سود از دادههای افراد زیر سن قانونی را دربرگیرد.
فیس بوک به سواستفاده از داده های افراد زیر سن قانونی متهم شده و اکنون کمیسیون فدرال تجارت آمریکا پیشنهاد کرده درآمدزایی شرکت از داده های این دسته از کاربران ممنوع شود.
به نقل از رویترز ، کمیسیون فدرال تجارت آمریکا، فیس بوک را به گمراه کردن والدین درباره حفاظت از کودکان متهم و پیشنهاد کرده توافقنامه فعلی درباره حریم خصوصی سختگیرانه تر شود تا ممنوعیت از دستیابی به سود از داده های افراد زیر سن قانونی را دربرگیرد.
به طور خاص کمیسیون فدرال تجارت آمریکا اعلام کرد : فیس بوک والدین را درباره میزان کنترل شان بر افرادی که با فرزندانشان در اپ Messenger Kids ارتباط دارند، گمراه کرده است. همچنین این شرکت درباره میزان دسترسی توسعه دهندگان اپ به داده های خصوصی کودکان فریبکارانه عمل و در حقیقت توافقنامه ۲۰۱۹ درباره حریم خصوصی را نقض کرده است.
تغییرات پیشنهادی کمیسیون فدرال تجارت آمریکا شامل ممنوع کردن فیس بوک از درآمدزایی به وسیله کاربران کمتر از ۱۸ سال از جمله در کسب و کار واقعیت مجازی آن است. همچنین این شرکت در خصوص گسترش فناوری شناسایی چهره با محدودیت هایی روبرو خواهد شد.
پس از انتشار این اخبار ارزش سهام متا ۲ درصد کاهش یافت. اندی استون سخنگوی متا در توئیتر این اقدام را یک مانور سیاسی خواند. او نوشت: ما با قدرت با این اقدام مقابله می کنیم.

عنوانسازی یکی از تکنیکهای پروپاگاندا
جمعه 02/02/15
«عنوان سازی» یکی از مهمترین و در عین حال موثرترین روش های رسانه ای برای تاثیر مشخص بر مخاطب است. با این روش رسانه میتواند به صورت «هدفمسانه ایند»، مفهوم موردنظر خود را در ذهن مخاطب ایجاد و ضمن تکرار، آن را در ذهن نهادینه سازد.
آنچه در این روش رخ میدهد، هدفگیری «ضمیر ناخودآگاه مخاطب» است. در «عنوان سازی»، رسانه با استفاده از کلماتی با «مفاهیم نزدیک به هم» اما متفاوت در معنا، وارد عمل میشود و «مخاطب» بدون در نظر گرفتن بار معنایی متفاوت واژه ها، تحت تاثیر آنها قرار میگیرد.
به کلمات زیر دقت کنید و ببینید که به ظاهر همه آنها یک معنا دارند، در حالی که در واقع بار معنایی و روانی هر کدام از کلمات با دیگری تفاوت دارد. همین عنوان سازی باعث میشود ما فردی را شهید، اما بی بی سی کشته بخواند. همین روش باعث میشود ما برخی را منتقد، اما رسانه هایی آنها را معترض بنامند. در ظاهر برای مخاطب هر دو اینها یکی است اما در عمل با یکدیگر فرق دارند.
رزمنده ـ جنگجو ـ مبارز
دولت ـ نظام ـ رژیم ـ حکومت ــ حاکمیت
واکنش ـ تلافی ـ دفاع
عدم احراز صلاحیت ـ رد صلاحيت
سانسور ـ تحريف
معترض ـ آشوبگر
فرار ـ عقب نشينی
اعتصاب ـ تحصن ـ تجمع ـ راهپیمایی ـ تظاهرات
هلاکت ـ مرگ ـ وفات ـ شهادت
و……
«واژه ها» در اخبار، بی دلیل انتخاب نمیشوند. هر واژه بر روی مخاطب اثر خاص خود را دارد. حواسمان به واژه ها باشد.
تفسیر خبر : کلماتی با «مفاهیم نزدیک به هم» اما متفاوت در معنا را به کار برده شد است
و مخاطب بدون در نظر گرفتن بار معنایی واژهها تحت تأثیر آنها قرار گرفته و
با همین روش واژه جاویدنام به جای واژه شهید استفاده میشود.
عنوان سازی و سانسور از مهمترین و پر کابردترین تکنیکهایی است که بر علیه جمهوری اسلامی ایران استفاده میشود. در واقع دشمن به دنبال ایجاد خطای محاسباتی در اذهان مردم ایران است.

دورخیز رسانههای دشمن برای زدن نمایشگاه کتاب
پنجشنبه 02/02/14
دورخیز رسانههای دشمن برای زدن نمایشگاه کتاب با طرح مفهوم زیرپوستی تقابل کتاب و حجاب
از جشنواره فیلم، موسیقی و تئاترفجر و ساخت کلیدواژه تحریم توسط رسانههای معاند، دوماه میگذرد؛ اما اگر این روزها گذرتان به شبکههایی مانند BBC، منوتو، ایراناینترنشنال و … افتاده باشد، کلیدواژه مشترک دیگری را میشنوید: «تحریم نمایشگاه بین المللی کتاب تهران»!
پروژه جدید این شبکهها حمله به مهمترین رویداد فرهنگی ایران یعنی نمایشگاه کتاب تهران است.
در اینمیان اما، سوال مهم این است که رسانههایی که در ایام مشابه سالیان گذشته توجه چندانی به حوزه کتاب و ادبیات و نمایشگاه بین المللی کتاب نداشتند، چرا امروز علیه نمایشگاه کتاب بسیج شده و در پی خبرسازیهای جعلی هستند؟
پروژه با زمزمه آغاز بهکار نمایشگاه کتاب تهران و مبارزه با بیحجابی در اینرویداد کلید خورد و کاسبان رسانه، مفهوم زیرپوستی تقابل کتاب و حجاب را در دستور کار قرار دادند…
این شبکه ها در ویژه برنامههای خبری خود و ترند هشتگ در فضای مجازی، اقدام به اتهام زنی و فحاشی نسبت به همه اهالی کتاب و نشر کردهاند که بنا دارند در نمایشگاه ثبتنام کنند.
اما نکته مهم این است که با وجود دیدن نمونههای تکراری در گذشته و تجربه شکستهای متوالی اپوزوسیون، آیا اینبار هم عدهای از داخل، نقش پیادهنظام دشمنان را بازی میکنند یا خیر؟!

دستگیری تبلیغکنندگان سایتهای شرطبندی
پنجشنبه 02/02/14
رئیس پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات پایتخت
از شناسایی و دستگیری دو نفر در خصوص
تبلیغ سایتهای شرطبندی در فضای مجازی خبر داد.
سرهنگ داود معظمی گودرزی، رئیس پلیس فتای پایتخت اظهار کرد: بهدنبال دریافت گزارشاتی مبنی بر دعوت کاربران به سایتهای قمار و شرطبندی توسط چند کانال و گروه تلگرامی با بیش از یک میلیون نفر دنبالکننده، پیگیری موضوع در دستور کار قرار گرفت.
وی افزود: پس از بررسی گزارشات ارسالی کارشناسان پلیس فتای تهران بزرگ تحقیقات سایبری خود را آغاز کردند و متوجه شدند تعداد 4 کانال و گروه تلگرامی که در مجموع بیش از یک میلیون نفر دنبالکننده دارند برخی از کاربران فضای مجازی را با تبلیغات فریبنده به سمت و سوی سایتهای شرطبندی هدایت میکنند و بهازای این کار مبالغ زیادی دریافت میکنند.
معظمی افزود: افسران سایبری پلیس فتای پایتخت پس از تحلیل مستندات جمعآوریشده و بررسیهای اطلاعاتی و تخصصی، موفق شدند 2 نفر از افراد اصلی گرداننده این کانالها و گروههای تلگرامی را شناسایی کنند و پس از تشریفات قضایی مجرمین را دستگیر و به پلیس فتا منتقل کردند.